شروط الخدمة

مرحباً بكم في شروط وأحكام موقع horeca-china.com. يرجى قراءتها بعناية قبل تقديم طلبك. باستخدام هذا الموقع و/أو تقديم طلب، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام الموضحة أدناه. يرجى أيضاً قراءة سياسة الخصوصية الخاصة بنا فيما يتعلق بالمعلومات الشخصية التي تقدمها.

1. الشروط والأحكام واجبة التطبيق - تمثل هذه الشروط والأحكام الاتفاق النهائي والكامل بين الأطراف، ولن تكون أي شروط أو أحكام تعدل أو تغير بأي شكل من الأشكال الأحكام المذكورة هنا ملزمة لشركتنا ما لم يتم ذلك كتابياً وتوقيعه والموافقة عليه من قبل مسؤول أو غيره من الأشخاص المخولين في شركتنا. لا يجوز تعديل أي من هذه الشروط من خلال شحن شركتنا للبضائع بعد استلام طلب شراء المشتري أو طلب الشحن أو أشكال مماثلة تحتوي على شروط وأحكام مطبوعة إضافية أو متعارضة مع الشروط الواردة هنا. إذا تم إعلان أي بند أو شرط أو حكم غير صالح من قبل محكمة ذات اختصاص، فإن هذا الإعلان أو القرار لن يؤثر على صلاحية أي بند أو شرط أو حكم آخر وارد هنا.

2. قبول الطلبات - تخضع جميع الطلبات للتحقق الكتابي من السعر من قبل موظفين معتمدين من شركتنا ما لم يتم تحديدها كتابياً لتكون ثابتة لفترة زمنية محددة. لا يشكل شحن البضائع بدون تحقق كتابي من السعر قبولاً للسعر الوارد في الطلب.

3. الاستبدال - تحتفظ شركتنا بالحق، دون إخطار مسبق، في استبدال منتج بديل من نفس النوع والجودة والوظيفة. إذا لم يقبل المشتري بديلاً، يجب على المشتري أن يعلن صراحةً أنه لا يُسمح بأي استبدال عند طلب المشتري عرض أسعار، إذا تم تقديم هذا الطلب، أو، إذا لم يتم تقديم طلب عرض أسعار، عند تقديم طلب مع شركتنا.

4. السعر - الأسعار المقتبسة، بما في ذلك أي رسوم نقل، صالحة لمدة 10 أيام ما لم يتم تحديدها على أنها ثابتة لفترة محددة وفقاً لعرض أسعار كتابي أو قبول مبيعات كتابي صادر أو متحقق منه من قبل مسؤول أو غيره من الموظفين المخولين في شركتنا. يجوز لشركتنا إلغاء السعر المحدد على أنه ثابت لفترة محددة إذا كان الإلغاء كتابياً وتم إرساله بالبريد إلى المشتري قبل الوقت الذي تستلم فيه شركتنا قبولاً كتابياً للسعر. جميع الأسعار والتسليمات هي E.X.W. نقطة الشحن. تحتفظ شركتنا بالحق في إلغاء الطلبات في حالة تحديد أسعار بيع أقل من الأسعار المقتبسة بموجب لوائح حكومية.

5. النقل - معدات المطبخ التجارية هي منتجات كبيرة الحجم وليست مناسبة للتسليم السريع. يحتاج المشتري إلى استشارة شركة الشحن البحري المحلية، أو تكليف شركتنا بفحص تكلفة الشحن وترتيب النقل.

6. التعبئة - ما لم ينص على خلاف ذلك، ستلتزم شركتنا فقط بمعايير التعبئة الدنيا لطريقة النقل المختارة. يتحمل المشتري تكلفة جميع التعبئة الخاصة أو التحميل أو التدعيم المطلوبة من قبل المشتري. يتحمل المشتري جميع تكاليف التعبئة والشحن لمعدات المشتري الخاصة.

7. شروط الدفع - ينطبق الخصم فقط على القيمة المفوترة للمواد (وليس على الضرائب أو رسوم الشحن). تحتفظ شركتنا بالحق في طلب دفعة مقدمة أو ضمان مرضي للبضائع إذا كانت الحالة المالية للمشتري تتطلب ذلك كما تحدده شركتنا. إذا فشل المشتري في السداد وفقاً لشروط هذا الاتفاق أو أي اتفاق جانبي أو فشل في الامتثال لأي من أحكامه، يجوز لشركتنا، حسب اختيارها (وبالإضافة إلى سبل الانتصاف الأخرى)، إلغاء أي جزء غير مشحون من هذا الطلب. يظل المشتري مسؤولاً عن جميع الحسابات غير المدفوعة.

8. الضرائب وتراخيص الاستيراد/التصدير - لا تشمل الأسعار الضرائب. يدفع المشتري الضرائب عند استلام الفاتورة من شركتنا ما لم يقدم المشتري شهادة إعفاء صالحة مقبولة لدى السلطة الضريبية أو ما لم يُحظر على شركتنا قانوناً تحصيل هذه الضرائب من المشتري. يجب على المشتري تأمين تراخيص الاستيراد أو التصدير.

9. الملكية ومخاطر الخسارة - يعتبر التسليم إلى الناقل تسليماً للمشتري، وبعد ذلك تنتقل مخاطر الخسارة أو التلف إلى المشتري. يجب على المشتري تقديم أي مطالبة تتعلق بالتلف أثناء الشحن أو التسليم مباشرة إلى الناقل. يجب على المشتري تقديم أي مطالبات ضد شركتنا بخصوص النقص أو التلف الذي يحدث قبل هذا التسليم إلى الناقل في غضون خمسة عشر (15) يوماً بعد استلام البضائع ويجب أن تكون مصحوبة بفاتورة الشحن الأصلية الموقعة من قبل الناقل والتي تشير إلى أن الناقل استلم البضائع من شركتنا بالحالة المطالب بها. على الرغم من انتقال مخاطر الخسارة إلى المشتري، تظل الملكية وحق الحيازة للبضائع المباعة بموجب هذا مع شركتنا حتى يتم سداد جميع المدفوعات بموجب هذا، بما في ذلك المدفوعات المؤجلة الموثقة بمستندات أو غير ذلك، والفوائد، ورسوم النقل، وأتعاب المحاماة نقداً، ويوافق المشتري على القيام بجميع الإجراءات اللازمة لإكمال والحفاظ على هذا الحق والملكية في شركتنا.

10. إعادة المنتجات - لا يمكن إرجاع البضائع، ولا يمكن إلغاء الطلبات بمجرد قبولها من قبل شركتنا، إلا بعد الاتصال بخدمة عملاء شركتنا أولاً. قد لا يتم إرجاع العناصر المقطوعة حسب الحجم والطلبات الخاصة إلا إذا ثبت أنها مقدمة عن طريق الخطأ من قبل شركتنا. يتحمل العملاء الذين يعيدون البضائع رسوم الشحن.

11. القوة القاهرة - لن تكون شركتنا مسؤولة عن الفشل في أداء التزاماتها الناجمة بشكل مباشر أو غير مباشر عن أو المساهمة فيها بفعل قضاء الله؛ أو أفعال المشتري، أو السلطة المدنية أو العسكرية، بما في ذلك ضوابط الأجور والأسعار؛ أو الحرائق؛ أو الحرب؛ أو الشغب؛ أو التأخير في النقل؛ أو نقص أو عدم القدرة على الحصول على المواد الخام (بما في ذلك مصادر الطاقة)، أو المكونات، أو العمالة، أو الوقود أو الإمدادات؛ أو ظروف أخرى خارجة عن سيطرة شركتنا المعقولة، سواء كانت مماثلة أو غير مماثلة لما سبق. إذا تأثرت كميات معينة ولم تتأثر كميات أخرى، يجب إلغاء الكميات المتأثرة دون مسؤولية، ولكن يظل الاتفاق غير متأثر. يجوز لشركتنا خلال أي فترة نقص بسبب أي من الأسباب المذكورة، تخصيص إمداداتها من هذه المواد الخام بين مستخدميها المختلفين بأي طريقة تعتبرها جميع الشركات عادلة ومعقولة. في أي حال من الأحوال لن تكون شركتنا مسؤولة عن الأضرار الخاصة أو التبعية لأي تأخير لأي سبب.

12. أتعاب المحاماة المعقولة - في حالة رفع دعوى قضائية أو إجراءات أخرى لاسترداد سعر الشراء، أو أي رصيد غير مدفوع، أو خرق المشتري لأي شرط وارد هنا، يدفع المشتري لشركتنا، بالإضافة إلى أي تعويضات يثبتها القانون، أتعاب محاماة معقولة وتكاليف التحصيل.

13. المسؤولية - لن تكون شركتنا مسؤولة أو ملزمة أو خاضعة للمساءلة عن أي إصابة أو ضرر ناتج عن تطبيق أو استخدام منتجاتها، سواء بشكل فردي أو بالاشتراك مع منتجات أخرى، تنشأ عن قبول هذا الطلب. لن تتحمل شركتنا أي مسؤولية عن الأخطاء في الوزن أو الكمية المسلمة ما لم يقدم المشتري مطالبة في غضون خمسة عشر (15) يوماً بعد استلام الشحنة وتكون مصحوبة بفاتورة الشحن الأصلية الموقعة من قبل الناقل والتي تشير إلى أن الناقل استلم البضائع من شركتنا بالحالة المطالب بها. إذا قدم المشتري هذه المطالبة في الوقت المناسب، واعتبرت شركتنا المطالبة صالحة، يجوز لشركتنا الوفاء بمسؤوليتها إما بشحن الكمية اللازمة لسد النقص أو، حسب اختيار شركتنا، قيد المشتري بسعر الفاتورة للنقص.

14. الضمان - جميع البضائع التي تبيعها شركتنا مضمونة للمشتري بأنها خالية من العيوب في المواد والتصنيع، ومصنعة وفقاً لمعايير الصناعة. الضمان المذكور أعلاه غير قابل للتحويل وبدلاً من ويستبعد جميع الضمانات الأخرى التي لم يتم تحديدها صراحة هنا، سواء كانت صريحة أو ضمنية بموجب القانون أو غير ذلك بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أي ضمانات ضمنية للقابلية للتسويق أو الملاءمة. لا يمتلك أي وكيل أو موظف أو ممثل لشركتنا أي صلاحية لإلزام شركتنا بأي تمثيل أو تأكيد أو ضمان بخصوص البضائع، ولا يعتبر أي تمثيل أو تأكيد أو ضمان من هذا القبيل قد أصبح جزءاً من أساس هذا الاتفاق ولن يكون قابلاً للتنفيذ. يعتبر أي عيب مزعوم في المواد أو التصنيع متنازلاً عنه من قبل المشتري ما لم يتم تقديمه إلى شركتنا كتابياً في غضون خمسة عشر (15) يوماً من تاريخ استلام المشتري للبضائع.

لن تكون شركتنا مسؤولة بموجب الضمان المذكور أعلاه إذا كان أي خسارة أو ضرر ناتجاً عن تطبيق أو استخدام غير صحيح للبضائع. تتنصل شركتنا من جميع المسؤوليات فيما يتعلق بتصميم البضائع ولا تقدم أي ضمان فيما يتعلق بهذا التصميم. هذا الضمان بدلاً من ويستبعد جميع الضمانات الأخرى، سواء كانت صريحة أو ضمنية أو قانونية، بما في ذلك الضمانات الضمنية للقابلية للتسويق أو الملاءمة.

15. سبل الانتصاف وتحديد المسؤولية - لن تكون شركتنا مسؤولة عن الخسائر أو الأضرار أو النفقات العرضية أو التبعية الناشئة بشكل مباشر أو غير مباشر عن بيع أو مناولة أو استخدام البضائع، أو عن أي سبب آخر يتعلق بها. تقتصر مسؤولية شركتنا، في أي حال، بما في ذلك المطالبات المتعلقة بخرق الضمان أو الإهمال، حصراً، حسب اختيار شركتنا، على استبدال البضائع التي لا تتوافق مع هذا الاتفاق، أو سداد، أو قيد المشتري بمبلغ مساوٍ لسعر شراء هذه البضائع، أو إصلاح أو ترتيب إصلاح البضائع. إذا طلبت شركتنا إرجاع البضائع، سيتم إعادة تسليم البضائع إلى شركتنا وفقاً لتعليمات شركتنا. تشكل سبل الانتصاف الواردة في هذه الفقرة الملاذ الوحيد للمشتري ضد شركتنا لخرق أي من التزامات شركتنا، سواء كانت ضماناً أو غير ذلك. طالما تبذل شركتنا جهداً بحسن نية لتصحيح أي خرق، تعتبر سبل الانتصاف المنصوص عليها هنا مرضية.

16. الاختيار - يقر المشتري بأن البضائع المباعة بموجب هذا مناسبة للاستخدام الفعلي أو المقصود وأن المشتري لم يعتمد على مهارة أو حكم شركتنا في اختيار البضائع أو المواد المناسبة أو في تصميم البضائع والمواد المناسبة. يقر المشتري بأن استخدام وتركيب البضائع سيتم بما يتوافق مع جميع المتطلبات الحكومية المعمول بها. يدافع المشتري عن شركتنا وخلفائها ومندوبيها وشركاتها التابعة ويعوضها ويبرئها من جميع التكاليف (بما في ذلك أتعاب المحاماة)، والأضرار والمسؤوليات الناتجة عن المطالبات الفعلية أو المزعومة أو أي عقوبات مقترحة أو مفروضة.

17. اختيار القانون - يتم تفسير هذا الاتفاق والمسائل المتعلقة بتنفيذه وفقاً لقوانين الصين، وتخضع لها.

18. المبالغ المستردة الجزئية - نقدم أيضاً استرداداً جزئياً للمنتجات المرتجعة التي تفتقد بعض الأجزاء الأصلية. في هذه الحالة، يمكن للعميل الحصول على استرداد جزئي فقط.

19. رسوم الشحن - المنتجات التجارية: نظراً لحجم المنتج، لا ينطبق الشحن السريع، ويمكن شحن جميع المنتجات عن طريق البحر أو الجو، وتتحمل المشتري تكلفة الشحن.